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ruido con bkool pro

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ruido con bkool pro

Mensaje por kratochuil el Dom Dic 07, 2014 11:17 am

hola,esta mañana he empezado una etapa con mi rodillo bkool pro que solo tiene un mes y al cabo de media hora mas o menos a empezado a hacer un ruido cuando la pendiente se ponia del 4 al 8 porciento positivo,el ruido es como si en la rueda hubiese un palo que roza a los radios y hace crac,crac,crac jeje( es como si el eje del rodillo rozara en algun sitio...a alguien le a pasado esto? gracias y saludos.

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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por eliminado el Dom Dic 07, 2014 1:13 pm

Hola Krato , a mi me hace el mismo ruido.... pensaba que era un radio o algo de la rueda pero no... he de investigar.

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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por kratochuil el Dom Dic 07, 2014 3:50 pm

cuanto tiempo tiene tu rodillo? nose si abrirlo o no...(por lo de la garantia) pero igual es alguna chorrada que se a soltado por dentro...
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por kratochuil el Dom Dic 07, 2014 3:51 pm

aunque haga el ruido tus has seguido utilizandolo?
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por eliminado el Dom Dic 07, 2014 4:19 pm

el mio no tiene ni 2 meses, lo usaré mañana en la multiplayer y veré que hacer, si hace el mismo ruido llamaré a la garantía (email)

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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por kratochuil el Dom Dic 07, 2014 5:39 pm

ok.ok. yo ya he enviado un correo a los de bkool,haber si me contestan rapido. haber si puedo estar mañana en el multiplayer...aunque no es etapa para mi...jeje
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por Fabianbv el Dom Dic 07, 2014 7:39 pm

kratochuil escribió:cuanto tiempo tiene tu rodillo? nose si abrirlo o no...(por lo de la garantia) pero igual es alguna chorrada que se a soltado por dentro...
Hola Kratochuil,
a mí ya me dijeron expresamente por teléfono, los del Serv. Técnico, que si se abría la unidad de resistencia, se perdía la garantía, ya que se considera como producto manipulado.
Yo insistiría con que te contesten, aportando vídeo del ruido, para que te digan si te lo cambian.
No deberían de ponerte problemas.
Suerte!
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por skullfuego el Dom Dic 07, 2014 9:04 pm

Estoy de acuerdo con el compañero!!!que lo hagan ellos,que para eso les as dado 500 euros,y si te lo tiene que cambiar,pues que te lo cambie!!!un saludo
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por kratochuil el Dom Dic 07, 2014 9:45 pm

Si,esperare a que me contesten y haber que me dicen...gracias
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por skullfuego el Dom Dic 07, 2014 10:07 pm

Yo tengo que hablar mañana con ellos,ahora resulta que al tener los dos rodillo juntos,y meter el skype,con el micro se acopla algo de ruido!!!y te pone como loco,no es siempre!!algo raro pasa.pero yo que se caliente ellos!!!que para eso pagamos.un saludo
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por kratochuil el Dom Dic 07, 2014 11:34 pm

hola skullfuego. como hablas con los de bkool,tienes algun telefono de contacto o es solo por correo? yo les he enviado un correo... saludos
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por skullfuego el Lun Dic 08, 2014 9:33 am

Hola yo suelo mandar correos por facebook!!la repuestas son rápidas y si no a través de web.Un saludo
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por Invitado el Lun Dic 08, 2014 1:13 pm

.


Última edición por Corby el Dom Mar 01, 2015 12:42 pm, editado 2 veces

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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por kratochuil el Lun Dic 08, 2014 2:02 pm

hola corby,gracias por tu aportacion pero el mio es solo cuando esta en pendiente del 4 al 7 positivo cuando baja o sube de estos porcentajes va bien.sera algo del interior porque si lo muevo con la mano no hace ruido...esperare haber si me contestan los de bkool(espero que no tarden) y esta tarde lo volvere a probar en el multiplayer haber si se arregla solo,jeje. si esta tarde hago mala etapa es porque no va bien,jejeje...muchas gracias.un saludo.
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por Fabianbv el Lun Dic 08, 2014 2:33 pm

kratochuil escribió:hola corby,gracias por tu aportacion pero  el mio es solo cuando esta en pendiente del 4 al 7 positivo cuando baja o sube de estos porcentajes va bien.sera algo del interior porque si lo muevo con la mano no hace ruido...esperare haber si me contestan los de bkool(espero que no tarden) y esta tarde lo volvere a probar en el multiplayer haber si se arregla solo,jeje. si esta tarde hago mala etapa es porque no va bien,jejeje...muchas gracias.un saludo.
Hola Kratochuil,
no obstante, te recomiendo que revises todos los tornillos del rodillo, tanto los que comenta Corby que enganchan el caracol-ventilador con el resto de la carcasa, como los que sujetan los brazos con la unidad de resistencia.
A veces puede haber algún desajuste de este tipo que provoque más vibraciones de lo normal y haga que algo roce.
Saludos!
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por Jasaro el Lun Dic 08, 2014 7:23 pm

8. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de BKOOL, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

- Enviando un escrito al Servicio de Atención al Cliente de BKOOL,
Calle Santa María, número 17, 28231 – Las Rozas (Madrid), España.

- Enviando un correo electrónico a la dirección info @ bkool.com

- Llamando al teléfono +34627341180

Curioseando por las condiciones generales de uso de la contratación, he encontrado esto.
Lo pongo por el número de teléfono. Alguien ha llamado??
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por skullfuego el Lun Dic 08, 2014 10:03 pm

Hola estos comentarios,de que abrís las tapas y demás,tener cuidado,los del bkool puede que vean estos post!!!un saludo
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por Jasaro el Lun Dic 08, 2014 10:06 pm

Pues si lo ven ya le pueden ir poniendo un piso en la playa a los administradores. Porque esto es lo como complemento necesita un rodillo "social".
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por skullfuego el Lun Dic 08, 2014 10:10 pm

Que se pague ellos!!!que ya pagamos bastante,para como funciona esto de bkool,que va de puta pena!!!yo lo digo por el tema de las garantias!!!que son unos listo,estos del bkool.Un saludo
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por Fabianbv el Lun Dic 08, 2014 10:15 pm

Jasaro escribió:8. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de BKOOL, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

- Enviando un escrito al Servicio de Atención al Cliente de BKOOL,
Calle Santa María, número 17, 28231 – Las Rozas (Madrid), España.

- Enviando un correo electrónico a la dirección info @ bkool.com

- Llamando al teléfono +34627341180

Curioseando por las condiciones generales de uso de la contratación, he encontrado esto.
Lo pongo por el número de teléfono. Alguien ha llamado??
Hola Jasaro,
el teléfono que aparece es desde el que me llamaron a mí para hacer una revisión a distancia de mi rodillo. Posteriormente les llamé yo y me cogió el teléfono la misma persona.
Saludos.
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por Jasaro el Lun Dic 08, 2014 10:16 pm

Si, si, si yo digo que le pongan un piso los de bkool a Alvaro, Dani y fabitri, que menuda publicidad le estan haciendo, a pesar de todos los errores que en cacharro este tiene.

Los videos y las cosas que hacen, no solo motivan a los que ya lo tienen, sino tambien a los indecisos. Que acaban comprando uno de estos en lugar de otro que posiblemente vaya mejor. Surprised Surprised
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por Jasaro el Lun Dic 08, 2014 10:18 pm

Fabianbv escribió:
Jasaro escribió:8. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de BKOOL, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

- Enviando un escrito al Servicio de Atención al Cliente de BKOOL,
Calle Santa María, número 17, 28231 – Las Rozas (Madrid), España.

- Enviando un correo electrónico a la dirección info @ bkool.com

- Llamando al teléfono +34627341180

Curioseando por las condiciones generales de uso de la contratación, he encontrado esto.
Lo pongo por el número de teléfono. Alguien ha llamado??
Hola Jasaro,
el teléfono que aparece es desde el que me llamaron a mí para hacer una revisión a distancia de mi rodillo. Posteriormente les llamé yo y me cogió el teléfono la misma persona.
Saludos.

Ok, fabian, yo lo ponía por si a alguno le podia ayudar a solucionar sus problemas, yo creo que no tengo, como tampoco tengo ni *** de estos de watios, cadencia, etc, me limito a dar pedales y pase lo que pase. Embarassed Embarassed Embarassed
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por Pocoloco el Vie Feb 20, 2015 7:37 pm

Hola.

Hoy he hecho la etapa Multiplayer de Pliego - Alhama de Murcia, y con tanta variacion de desnivel (CAMBIA CADA 2 SEGUNDOS!!) Se me jodio el rodillo. Me pasa lo mismo que le ha pasado a algunos por aqui, en llano no hace ruido pero cuando sube en pendientes del 3-4 % en adelante, hace un ruido infernal como que si algo se metiera en la rueda.

Como lo solucionaron? Tengo el pro negro y tiene dos semanas de uso.
Gracias! Un saludo

Pocoloco
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Re: ruido con bkool pro

Mensaje por eliminado el Sáb Feb 21, 2015 7:00 am

Muy buenas,

A mi me comenzó a hacer ruido a las pocas semanas de comprarlo, me puse en contacto con ellos y me lo recogieron sin pagar yo nada de recogida ni envío. Me lo devolvieron ayer y perfecto, el rodillo vuelve a estar como salido de fábrica y además han sido muy rápidos.

Mi inconveniente no era en las pendientes, sino que en llano a mas de 40kmh en un velodromo hacia mucho ruido y no ese seseo de los pros.

Ponte en contacto con ellos y en breves te responderán.


_________________
Y por cosas como estas , los marcianos nos ignoran!

eliminado
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Re: ruido con bkool pro

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